Syarat dan Ketentuan

Hal yang perlu diperhatikan sebelum membuat akun dan bertransaksi di ePoin

ePoin adalah situs dan aplikasi yang dikelola oleh PT Cipta Multi Poin, sebuah perusahaan swasta (Perseroan Terbatas) yang dibentuk di Indonesia. Anda setuju bahwa telah membaca, memahami, dan menerima semua persyaratan dan ketentuan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini.

Kewajiban Pengguna Situs

  1. Wajib menyatakan diri sebagai seorang yang cakap di mata hukum sehingga dapat mempertanggungjawabkan segala ketentuan yang merupakan kelalaian dan atau pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan penggunaan situs;
  2. Wajib memberikan data dan informasi dengan benar, tidak menyesatkan, dan/atau pemalsuan.

Kebijakan Transaksi

  1. ePoin tidak melayani transaksi tanpa membuat form terlebih dahulu;
  2. Jumlah nominal yang ditransfer harus sesuai dengan total yang tertera sampai 3 (tiga) angka terakhir;
  3. ePoin tidak akan memproses transaksi apabila jumlah transfer tidak sesuai total transfer.
  4. ePoin tidak akan memproses transaksi apabila nama pemilik rekening berbeda dengan nama pemilik akun Provider Voucher.
  5. Untuk transaksi yang dibatalkan karena kesalahan jumlah transfer, identitas yang tidak sesuai atau melewati batas pengiriman, refund akan membutuhkan 1 hari kerja;
  6. Transaksi yang dilakukan di luar jam operasional dan/atau sedang menunggu proses tidak bisa dibatalkan.
  7. ePoin berhak menangguhkan transaksi apabila dianggap mencurigakan atau/dan memenuhi kriteria pencucian uang yang telah ditetapkan oleh otoritas keuangan.
  8. Segala bentuk transaksi yang terjadi, diluar transaksi mencurigakan bukan merupakan tanggung jawab ePoin.
  9. ePoin tidak bertanggung jawab dengan resiko yang muncul akibat kesalahan nominal yang dikirim tidak sesuai dengan perintah transaksi. Resiko yang dimaksud seperti dana yang dikirimkan terpakai untuk transaksi yang dibuat orang lain.
  10. ePoin tidak melayani transaksi Deposit dan/atau Withdraw (exchange) selain akun Provider Voucher.
  11. ePoin Menetapkan batas transaksi Deposit atau Withdraw adalah sebagai berikut:
    1. Limit Transaksi maksimal sebesar Rp. 25.000.000,- (Dua Puluh Lima Juta Rupiah) per form transaksi;
    2. Limit Harian maksimal sebesar Rp. 50.000.000,- (Lima Puluh Juta Rupiah) dalam 1 (satu) Hari Kerja;
    3. Limit Bulanan maksimal sebesar Rp. 250.000.000,- (Dua Ratus Lima Puluh Juta Rupiah) dalam 1 (satu) Bulan Kalender berjalan.

Transaksi Deposit

  1. ePoin hanya melayani transaksi Deposit dengan cara membuat form Deposit di situs resmi yaitu epoin.com.
  2. ePoin tidak bertanggung jawab atas setiap transaksi diluar situs ePoin.
  3. ePoin hanya melayani transaksi Deposit Provider Voucher melalui rekening bank atas nama PT Cipta Multi Poin.
  4. ePoin tidak bertanggung jawab apabila melakukan transfer diluar rekening tersebut.
  5. Nama pemilik rekening Bank harus sama dengan nama di akun Provider Voucher.
  6. ePoin tidak akan memproses transaksi Deposit apabila nama pemilik rekening berbeda dengan nama di akun Provider Voucher.
  7. Setiap pengiriman transaksi Deposit harus disertai dengan berita transfer.

Transaksi Withdraw

  1. Untuk setiap transaksi Withdraw Provider Voucher hanya dilakukan melalui fasilitas SCI yang telah disediakan dan ditransferkan ke akun Provider Voucher atas nama ePoin. Kami tidak bertanggung jawab apabila melakukan transfer diluar nomor akun tersebut atau tidak menggunakan layanan SCI.
  2. Nama rekening bank penerima harus sama dengan nama di akun Provider Voucher.
  3. ePoin tidak akan memproses transaksi Withdraw apabila nama pemilik rekening berbeda dengan nama di akun Provider Voucher.

Upload ID

  1. Untuk melakukan transaksi Deposit atau Withdraw, harus melakukan Upload ID.
  2. Link Upload ID dapat di lihat di email konfirmasi.
  3. ID harus berwarna dan harus dalam format JPG/JPEG.
  4. Jika diperlukan, ePoin berhak untuk meminta dan mendapatkan bukti transfer/data/dokumen/identitas lainnya dari konsumen yang digunakan untuk memproses order dan ePoin berhak untuk menolak transaksi tanpa alasan apapun.

Masa Berlaku Order

  1. Sistem akan menghapus secara otomatis untuk pengisian form transaksi Deposit atau Withdraw jika belum melakukan transfer dalam 3x24 jam, dengan catatan tidak ada perubahan harga.
  2. Apabila terdapat perubahan harga, maka akan mengikuti harga terakhir yang terdapat di situs ePoin.
  3. ePoin akan melakukan konfirmasi melalui e-mail [email protected] apabila terjadi kekurangan atau kesalahan pengisian data pada form transaksi Deposit atau Withdraw.

Disclaimer

  1. ePoin dibebaskan dari segala tuntutan kerugian yang disebabkan:
    1. Kesalahan pengisian order form seperti keĀ­salahan pengisian Nama dan/atau rekening Bank serta nama dan/atau nomor akun Provider Voucher.
    2. Apabila anda lalai atau tidak teliti dalam mencatat data-data nama dan nomor rekening bank serta nama dan nomor akun Provider Voucher yang mengakibatkan anda melakukan kesalahan dalam transfer.
    3. Disebabkan oleh pihak ketiga termasuk didalamnya kegiatan penipuan, hacking, cracking, defacing dan kekacauan yang ditimbulkan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab ataupun kriminal.
  1. ePoin tidak melakukan transaksi penjualan voucher balance melalui media sosial (facebook, Instagram, twitter) marketplace (e-commerce) ataupun aplikasi pesan (whatsApp, SMS, BBM, Messenger, dll).
  2. ePoin juga tidak bekerjasama dengan biro tenaga kerja dan agent travel manapun.

Dengan menggunakan ePoin anda telah setuju dengan Syarat dan Ketentuan di atas. ePoin berhak untuk menambah atau merubah Syarat dan Ketentuan ini tanpa adanya pemberitahuan dulu kepada pengguna.